Idées clés du Dr Marc Brackett, du Dr Julie Smith et de Serinda Swan sur l’intelligence émotionnelle, l’autorégulation et notre façon d’aborder notre vie intérieure
Que se passe-t-il lorsque trois figures de proue de l’intelligence émotionnelle, de la psychologie et du comportement humain s’unissent pour examiner la manière dont nous ressentons, réagissons et établissons des relations ?
Au cours d’une conversation approfondie, le Dr Marc Brackett, le Dr Julie Smith et Serinda Swan ont examiné les raisons pour lesquelles l’intelligence émotionnelle n’est pas simplement une « compétence non technique » (soft skill), mais un élément qui façonne nos relations, nos prises de décision, notre comportement, notre bien-être et la manière dont nous surmontons les moments difficiles.
Inspiré directement de leur échange, cet article rassemble certaines des idées les plus marquantes qu’ils ont partagées : pourquoi tant d’adultes n’ont jamais appris à gérer leurs émotions, pourquoi la régulation est plus importante que la suppression, comment nos valeurs peuvent nous aider à nous recentrer lorsque la vie semble nous échapper, et pourquoi la conscience de soi pourrait prendre encore plus d’importance à l’ère de l’information illimitée.
Une idée était au cœur de cette conversation : nous ne pouvons pas toujours contrôler ce que nous ressentons, mais nous pouvons développer une meilleure capacité à comprendre ce qui se passe en nous et choisir la manière dont nous réagissons.
L'intelligence émotionnelle est mise à rude épreuve dans les moments difficiles
Il est relativement facile de se sentir émotionnellement ancré quand tout va bien.
Le test le plus révélateur survient souvent lorsqu’un événement inattendu se produit : une conversation difficile, une critique, une incertitude, un conflit ou une situation qui déclenche une réaction habituelle.
Le Dr Marc Brackett a décrit ce moment comme celui où l’intelligence émotionnelle passe de la théorie à la pratique, lorsqu’un événement nous bouleverse soudainement et que nous devons gérer cette émotion en temps réel.
Cet intervalle entre le moment où l'on ressent une émotion et celui où l'on y réagit est crucial.
La régulation émotionnelle ne consiste pas à éliminer les émotions difficiles ni à rester calme en toutes circonstances. Les émotions humaines fluctuent naturellement.
Il s’agit plutôt de développer la capacité à reconnaître ce qui se passe en nous, à le comprendre et à choisir la manière dont nous voulons réagir, plutôt que de retomber automatiquement dans les schémas les plus familiers.
La plupart d’entre nous n’ont jamais appris cela
L’un des points les plus frappants soulevés par le Dr Brackett est le manque d’éducation émotionnelle formelle dont souffrent de nombreux adultes.
Il a décrit l'intelligence émotionnelle à travers cinq compétences clés : reconnaître les émotions, les comprendre, les nommer avec précision, les exprimer et les réguler.
La dernière compétence, la régulation, est souvent celle où le véritable défi commence.
Savoir que vous êtes stressé n'est pas la même chose que savoir ce qui vous aide à gérer ce stress de manière constructive.
Savoir que quelque chose a déclenché une réaction chez vous, ce n’est pas la même chose que d’être capable de remarquer cette réaction sans agir immédiatement sous son impulsion.
Et comprendre intellectuellement la régulation émotionnelle est très différent de la mettre en pratique lorsque l'on se sent réellement mal à l'aise.
Comme tant d’autres aspects de la santé, cette compétence s’acquiert par la répétition.
Le Dr Julie Smith parle de l'importance de vivre en harmonie avec soi-même
Le Dr Julie Smith a réorienté la conversation vers un point tout aussi important : savoir si notre mode de vie reflète ce à quoi nous accordons réellement de l’importance.
La vie a tendance à nous entraîner dans différentes directions.
La vie professionnelle devient exigeante. La famille réclame davantage d’attention. L’activité physique disparaît de l’emploi du temps. Il devient plus difficile d’entretenir ses amitiés. Le repos passe au second plan.
Au fil du temps, il peut arriver que nous nous sentions déconnectés sans en comprendre immédiatement la raison.
Smith a décrit un exercice sur les valeurs qui consiste à passer en revue les principaux domaines de votre vie — santé, relations, famille, carrière, créativité ou tout ce qui compte le plus pour vous — et à vous poser deux questions :
Quelle importance revêt ce domaine pour moi ?
Dans quelle mesure mes actions récentes ont-elles reflété ces valeurs ?
Le but n’est pas d’atteindre un équilibre parfait ni de créer un nouveau critère pour nous juger nous-mêmes.
Il s'agit de repérer les écarts.
Smith a souligné que ces divergences peuvent être considérées comme des informations plutôt que comme des critiques : un signal qui nous indique sur quoi nous devrions peut-être recentrer notre attention.
Sa description de l'équilibre était particulièrement percutante.
Nous ne parvenons pas à rester parfaitement concentrés sur chaque aspect de notre vie à chaque instant. En revanche, nous nous rendons compte lorsque nous commençons à pencher trop dans une direction et nous procédons à de petits ajustements pour revenir à ce qui compte vraiment.
Nous ne pouvons pas faire le travail à la place de quelqu’un d’autre
À mesure que nous prenons davantage conscience de nous-mêmes, nos relations peuvent également commencer à évoluer.
Nous communiquons peut-être différemment. Nous fixons des limites. Nous réagissons moins instinctivement. Ou bien nous agissons de manière plus réfléchie quant au rôle que nous jouons dans une interaction.
Cela ne veut pas dire que tout le monde autour de nous changera avec nous.
Le Dr Smith a établi ici une distinction importante : tenter d’accompagner, de faire évoluer ou d’éduquer une personne qui n’est pas prête à faire ce travail a peu de chances d’aboutir.
Ce sur quoi nous pouvons agir, c’est notre manière de participer.
Lorsque nous apportons un élément nouveau dans une interaction, la dynamique elle-même peut basculer, parfois de manière positive, parfois de manière dérangeante.
La question n'est plus tant :
Comment puis-je faire comprendre cela à cette personne ?
Et bien plus encore :
Comment est-ce que je voudrais me présenter ici ?
Serinda Swan sur l’importance de se tourner d’abord vers soi-même
Serinda Swan a apporté un autre point de vue : l’intelligence émotionnelle comme quelque chose que nous cultivons d’abord en nous-mêmes.
Elle l’a décrite comme une manière d’interagir avec nous-mêmes avant d’interagir avec le monde, en prenant conscience de ce qui se passe en nous lorsque nous sommes mis au défi, mal à l’aise ou poussés vers des réactions de survie familières.
Cela pourrait vouloir dire se demander :
Que se passe-t-il en moi lorsque je me sens mis au défi ?
Est-ce que j'essaie tout de suite de régler le problème ?
Est-ce que je me coupe du monde entier ?
Est-ce que je deviens impulsif ?
Puis-je rester en contact avec moi-même lorsqu’une émotion désagréable se manifeste ?
Selon Swan, cela ne signifiait pas que toutes les personnes qui nous entourent devaient avoir le même niveau de conscience émotionnelle.
En effet, nos propres réactions peuvent devenir des informations.
Les interactions difficiles peuvent nous montrer où nos schémas persistent encore et où une meilleure maîtrise de soi, une plus grande prise de conscience ou une réflexion plus approfondie pourraient s'avérer utiles.
L'information n'est pas la même chose que la sagesse
L’une des idées les plus pertinentes de la discussion était peut-être la distinction établie par Swan entre l’information et la sagesse.
Nous disposons désormais d'un accès exceptionnel à des informations sur la santé, la psychologie, les relations et le comportement humain.
Et l'intelligence artificielle rend cet accès encore plus rapide.
Mais disposer de plus d’informations ne signifie pas automatiquement que l’on se comprend mieux soi-même.
Swan s'est interrogé sur la question de savoir si nous commençons à confondre information et sagesse, notamment à mesure que la technologie devient capable de nous fournir des réponses presque instantanément.
Ces informations peuvent nous indiquer ce qui pourrait contribuer à notre bonne santé.
La sagesse nous aide à comprendre ce qui nous concerne.
Elle nous aide à prendre conscience de nos propres schémas, à identifier ce qui compte vraiment, à comprendre nos réactions et à décider comment utiliser les informations disponibles dans le contexte de notre propre vie.
Cela demande de la curiosité.
Non seulement de la curiosité pour le monde, mais aussi de la curiosité pour nous-mêmes.
Pourquoi cela m'a-t-il tant marqué ?
Qu'est-ce que je ressens au-delà de la réaction immédiate ?
Qu’est-ce que j’évite ?
Qu'est-ce qui compte pour moi ici ?
À quoi ressemblerait une réponse différente ?
La santé, c’est aussi la relation que nous entretenons avec nous-mêmes
Chez Global Glow, nous pensons qu’une bonne santé à long terme repose sur des bases solides.
L'alimentation est importante. L'activité physique est importante. Le sommeil est important. La santé métabolique est importante.
Mais le système nerveux joue un rôle tout aussi important.
Il en va de même pour nos relations, nos schémas émotionnels, nos comportements et la manière dont nous réagissons au stress.
La conversation entre le Dr Marc Brackett, le Dr Julie Smith et Serinda Swan nous rappelle à juste titre que l’intelligence émotionnelle ne consiste pas à devenir éternellement calme ou parfaitement conscient de soi.
Il s’agit de développer une meilleure relation avec ce que nous ressentons.
Prendre conscience de ce qui se passe en nous.
Comprendre nos schémas.
Apprendre à réguler plutôt qu’à simplement supprimer.
Et adopter une approche plus réfléchie dans la manière dont nous réagissons envers nous-mêmes, envers les autres et face aux circonstances qui nous entourent.
Car peut-être que l’une des formes les plus importantes d’intelligence en matière de santé ne consiste pas simplement à en savoir davantage.
C'est apprendre à se comprendre suffisamment bien pour mettre en pratique ce que nous savons.
