Principales réflexions du Dr Marc Brackett, du Dr Julie Smith et de Serinda Swan sur l'intelligence émotionnelle, l'autorégulation et la manière dont nous gérons notre vie intérieure
Que se passe-t-il lorsque trois figures de proue de l'intelligence émotionnelle, de la psychologie et du comportement humain se réunissent pour analyser la manière dont nous ressentons les choses, réagissons et interagissons ?
Au cours d'une conversation abordant de nombreux sujets, le Dr Marc Brackett, le Dr Julie Smith et Serinda Swan ont examiné pourquoi l’intelligence émotionnelle n’est pas simplement une « compétence non technique », mais un élément qui façonne nos relations, notre prise de décision, notre comportement, notre bien-être et la manière dont nous nous débrouillons face aux moments difficiles.
S'inspirant directement de leur discussion, cet article rassemble certaines des idées les plus marquantes qu'ils ont partagées : pourquoi tant d'adultes n'ont jamais appris à gérer leurs émotions, pourquoi la régulation est plus importante que la répression, comment nos valeurs peuvent nous aider à nous recentrer lorsque nous avons l'impression que notre vie est déraillée, et pourquoi la conscience de soi pourrait devenir encore plus importante à l'ère de l'information illimitée.
Une idée était au cœur de la conversation : nous ne pouvons pas toujours contrôler ce que nous ressentons, mais nous pouvons développer une meilleure capacité à comprendre ce qui se passe en nous et à choisir notre façon de réagir.
C'est dans les moments difficiles que l'intelligence émotionnelle est mise à l'épreuve
Il est relativement facile de se sentir en paix avec soi-même quand tout va bien.
C'est souvent lorsqu'un imprévu survient – une conversation difficile, une critique, une incertitude, un conflit ou une situation qui déclenche une vieille réaction – que l'épreuve la plus révélatrice se présente.
Le Dr Marc Brackett a décrit cela comme le moment où l'intelligence émotionnelle passe de la théorie à la pratique, lorsque quelque chose nous bouscule soudainement et que nous devons gérer cette émotion en temps réel.
Cet intervalle entre le moment où l'on ressent une émotion et celui où l'on y réagit est important.
La régulation émotionnelle ne consiste pas à éliminer les émotions difficiles ni à rester calme en toutes circonstances. Les émotions humaines fluctuent naturellement.
Il s'agit plutôt de développer la capacité à prendre conscience de ce qui se passe en nous, à le comprendre et à choisir comment nous voulons réagir, plutôt que de retomber automatiquement dans les schémas qui nous semblent les plus familiers.
La plupart d'entre nous n'ont jamais appris cela
L'un des points les plus frappants soulevés par le Dr Brackett concernait le manque flagrant de formation formelle en matière d'émotions dont souffrent de nombreux adultes.
Il a défini l'intelligence émotionnelle à travers cinq compétences fondamentales : reconnaître les émotions, les comprendre, les nommer avec précision, les exprimer et les réguler.
C'est souvent au niveau de la dernière compétence, la réglementation, que le véritable défi commence.
Savoir que l'on est stressé n'est pas la même chose que savoir ce qui permet de gérer ce stress de manière constructive.
Savoir qu'un élément a déclenché une réaction en soi est une chose, mais c'en est une autre que d'être capable de remarquer cette réaction sans agir immédiatement sous son influence.
Et comprendre intellectuellement la régulation émotionnelle est très différent de la mettre en pratique lorsque l'on se sent réellement mal à l'aise.
Comme pour tant d’autres aspects de la santé, cette compétence s’acquiert par la répétition.
La Dre Julie Smith parle de l'art de vivre en harmonie avec soi-même
Le Dr Julie Smith a ramené la discussion sur un sujet tout aussi important : savoir si notre mode de vie reflète réellement nos valeurs.
La vie a le don de nous entraîner dans toutes sortes de directions.
La vie professionnelle devient exigeante. La famille demande davantage d'attention. L'activité physique disparaît de l'agenda. Les relations amicales deviennent plus difficiles à entretenir. Le repos passe au second plan.
Au fil du temps, il peut nous arriver de nous sentir déconnectés sans en comprendre immédiatement la raison.
Smith a décrit un exercice sur les valeurs qui consiste à passer en revue les principaux domaines de votre vie – santé, relations, famille, carrière, créativité ou tout ce qui compte le plus pour vous – et à vous poser deux questions :
Quelle importance revêt ce domaine à mes yeux ?
Dans quelle mesure mes actes récents ont-ils reflété ces valeurs ?
Le but n'est pas d'atteindre un équilibre parfait ni de créer un nouveau critère pour nous juger nous-mêmes.
Il s'agit de repérer les lacunes.
Smith a souligné que ces lacunes peuvent être considérées comme des informations plutôt que comme des critiques : un signal qui nous indique sur quoi nous devrions peut-être recentrer notre attention.
Sa description de l'équilibre était particulièrement percutante.
Nous ne restons pas toujours parfaitement équilibrés dans tous les domaines de notre vie. Au contraire, nous nous rendons compte lorsque nous commençons à pencher trop dans une direction et nous faisons de petits ajustements pour revenir à ce qui compte vraiment.
Nous ne pouvons pas faire le travail à la place de quelqu’un d’autre
À mesure que nous prenons davantage conscience de nous-mêmes, nos relations peuvent elles aussi commencer à évoluer.
Nous pourrions communiquer différemment. Fixer des limites. Réagir de manière moins automatique. Ou prendre davantage conscience du rôle que nous jouons dans une interaction.
Cela ne veut pas dire que tous ceux qui nous entourent changeront avec nous.
Le Dr Smith a établi ici une distinction importante : tenter d’accompagner, de faire évoluer ou d’éduquer une personne qui n’est pas prête à entreprendre ce travail a peu de chances d’être fructueux.
Ce sur quoi nous pouvons agir, c'est la manière dont nous participons.
Lorsque nous apportons un élément nouveau dans une interaction, la dynamique elle-même peut changer, parfois de manière positive, parfois de manière gênante.
La question n'est plus tant :
Comment faire pour que cette personne comprenne ?
Et ce n'est pas tout :
Comment est-ce que je souhaite me présenter ici ?
Serinda Swan explique pourquoi il faut d'abord se tourner vers soi-même
Serinda Swan a apporté un autre point de vue : l'intelligence émotionnelle serait avant tout quelque chose que l'on cultive en soi-même.
Elle a décrit cela comme une manière d’entrer en contact avec nous-mêmes avant d’entrer en contact avec le monde, en prenant conscience de ce qui se passe en nous lorsque nous sommes confrontés à des défis, que nous nous sentons mal à l’aise ou que nous sommes poussés vers des réactions de survie familières.
Cela pourrait signifier se poser la question suivante :
Que se passe-t-il en moi lorsque je me sens mis au défi ?
Est-ce que j'essaie tout de suite de remédier à la situation ?
Est-ce que je m'éteins ?
Est-ce que je deviens réactif ?
Puis-je rester en phase avec moi-même lorsque je ressens une émotion désagréable ?
Ce que Swan voulait dire, ce n'est pas que tout le monde autour de nous doive avoir le même niveau de conscience émotionnelle.
C'est que nos propres réactions peuvent devenir des informations.
Les interactions difficiles peuvent nous montrer où nos schémas de comportement persistent et dans quels domaines une meilleure maîtrise, une prise de conscience ou une réflexion plus approfondie pourraient s'avérer utiles.
L'information n'est pas synonyme de sagesse
L'une des idées les plus pertinentes issues de cette discussion est peut-être la distinction établie par Swan entre l'information et la sagesse.
Nous disposons aujourd'hui d'un accès exceptionnel à des informations sur la santé, la psychologie, les relations humaines et le comportement humain.
Et l'intelligence artificielle rend cet accès encore plus rapide.
Mais disposer de plus d'informations ne signifie pas automatiquement que l'on se comprend mieux soi-même.
Swan s'est demandé si nous ne commencions pas à confondre information et sagesse, d'autant plus que la technologie est désormais capable de nous fournir des réponses presque instantanément.
Les informations peuvent nous indiquer ce qui est susceptible de favoriser notre santé.
La sagesse nous aide à comprendre ce qui s'applique à nous.
Cela nous aide à prendre conscience de nos propres schémas de comportement, à identifier ce qui compte vraiment, à comprendre nos réactions et à décider comment utiliser les informations dont nous disposons dans le contexte de notre propre vie.
Cela demande de la curiosité.
Non seulement la curiosité envers le monde, mais aussi celle envers nous-mêmes.
Pourquoi cela m'a-t-il autant marqué ?
Qu'est-ce que je ressens au-delà de ma réaction immédiate ?
Qu'est-ce que j'essaie d'éviter ?
Qu'est-ce qui compte pour moi ici ?
À quoi ressemblerait une réaction différente ?
La santé, c'est aussi la relation que nous entretenons avec nous-mêmes
Chez Global Glow, nous sommes convaincus que la santé à long terme repose sur des bases solides.
L'alimentation est importante. L'activité physique est importante. Le sommeil est important. La santé métabolique est importante.
Mais c'est aussi le cas du système nerveux.
Il en va de même pour nos relations, nos schémas émotionnels, nos comportements et la manière dont nous réagissons au stress.
La conversation entre le Dr Marc Brackett, le Dr Julie Smith et Serinda Swan nous rappelle à quel point l'intelligence émotionnelle ne consiste pas à atteindre un calme infini ou une conscience de soi parfaite.
Il s'agit de développer une meilleure relation avec ce que nous ressentons.
Prendre conscience de ce qui se passe en nous.
Comprendre nos schémas de comportement.
Apprendre à réguler plutôt qu’à simplement réprimer.
Et adopter une attitude plus réfléchie dans la manière dont nous réagissons face à nous-mêmes, aux autres et aux circonstances qui nous entourent.
Car l'une des formes les plus importantes de l'intelligence en matière de santé ne consiste peut-être pas simplement à en savoir davantage.
Il s'agit d'apprendre à se comprendre suffisamment bien pour mettre à profit ce que l'on sait.
